把手机上的对话
搬到电脑工作流里

两者都能在电脑上收发消息，但运行方式不同。浏览器版本依赖标签页持续打开，关闭标签页后实时提醒会中断；桌面客户端是独立程序，可以常驻后台并自带系统级通知。选择哪种取决于你是否习惯长期开着浏览器、是否希望独立窗口不占标签页。功能细节会随版本调整，具体以你当前使用的界面说明为准。

通常情况下不能。电脑端的会话数据与手机账号绑定，手机端需要保持联网以维持账号在线状态，电脑端才能正常同步收发。若手机断网、关机或长时间离线，电脑端往往会提示连接中断或无法刷新新消息。因此出差前应确认手机电量与网络，避免关键沟通被卡住。

常见原因有三类：浏览器缓存或插件拦截了连接请求、网络环境存在代理或防火墙限制、手机端网络不稳定。建议先刷新页面并换一个浏览器标签重试，检查是否安装了广告拦截类扩展，再确认手机网络通畅。若仍失败，可退出登录后重新扫码，或参考官方帮助中心当前给出的排查步骤。

账号支持在多个设备上登录，但可同时使用的数量与类型由产品策略决定，会随版本变化。超出后通常需要在设备列表中移除旧设备才能继续。建议定期在手机端查看已连接设备列表，把不再使用的电脑及时登出，减少账号被他人误用的风险。具体数量以手机端当前显示的提示为准。

电脑端更像是账号内容的展示窗口，消息主要保存在手机端与账号体系内，电脑本地不保证长期留存完整历史。若退出登录或清除浏览器数据，电脑端可能不再显示旧会话。需要长期归档的重要对话，应主动使用导出功能保存到本地，并自行做好备份管理。

存在限制，但具体上限会随版本调整，不同媒体类型的规则也可能不同。遇到发送失败时，先确认文件是否超出当前允许范围，再尝试压缩体积或改用云盘链接分享。对于超大素材，建议提前拆分或转换格式，避免在关键时间点卡住。准确数值请以发送时界面提示为准。

可以在设置中关闭通知声音或整体通知，也可以对单个会话使用静音。若只想专注工作，可临时开启免打扰模式，让消息仍能接收但不打扰当前操作。注意关闭通知不等于消息不送达，忙完后仍需回看未读列表，避免遗漏重要内容。

公共设备登录后，离开前必须主动登出，并清理浏览器缓存与下载文件。不要勾选保持登录，也不要保存账号密码。若使用他人电脑，建议用完后在手机端设备列表中强制移除该设备，形成双重保险。任何涉及验证码、身份信息的操作，都不应在不可信的设备上完成。

是否支持取决于当前版本和所用平台，不同环境下可用能力可能不同。使用前应确认麦克风与摄像头权限已授予浏览器，并检查网络质量。若界面没有通话入口，说明当前环境尚未开放该能力，可改用手机端完成，或在官方帮助中查看最新支持情况。

需要。账号与设备之间是绑定关系，新设备首次使用通常要重新完成扫码或验证流程。旧设备若不再使用，应在手机端设备列表里移除，避免占用可登录名额。换机期间建议提前处理好聊天记录导出，避免旧电脑清理后数据无法找回。